Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los lavabos, consolas y cubiertas de piedra natural Stone Forest: desagües, instalación, certificaciones y garantía. Recuerda que las piezas Stone Forest se fabrican sobre pedido, con un tiempo de entrega estimado de 8–10 semanas. Para tiempos de entrega, pago y devoluciones de Counter Cultures, contáctanos.
Producto e instalación
¿Necesito un desagüe especial para mi lavabo Stone Forest?
Sí. Se requiere el uso del desagüe modelo 9054D (grid drain / desagüe de rejilla), con rosca de 1.25" NPT. Debido al material que empleamos, algunos de nuestros lavabos son más gruesos de lo normal, por lo que este desagüe está diseñado especialmente para tu lavabo Stone Forest: cuenta con rosca extendida y funciona con lavabos sin rebosadero. Estos desagües los suministra Stone Forest a solicitud en acabados seleccionados. Nota: lo anterior no aplica a nuestros lavabos con desagüe de bar o de cocina; esa zona es más gruesa que la de un lavabo estándar y requiere una coladera ajustable (barrenos estándar de 2" para bar o 3.5" para cocina).
¿Puedo usar un desagüe pop-up (tipo tapón) con mi lavabo tipo vessel de Stone Forest?
No. Nuestros lavabos no tienen rebosadero, por lo que los desagües pop-up no funcionan. El uso de un desagüe tipo pop-up anula la garantía: la presión que este tipo de desagüe puede ejercer sobre el lavabo llega a causar daños permanentes.
¿Una tina o lavabo de piedra se siente frío?
La piedra natural absorbe muy bien el calor: al llenarse con agua, la pieza se entibia y suele conservar el calor mejor que otros materiales no naturales. El mármol y la piedra caliza son especialmente buenos absorbiendo calor, mientras que el granito destaca por conducirlo.
¿Los productos Stone Forest cuentan con certificaciones?
Sí. Los lavabos y tinas de piedra de Stone Forest están probados y listados por IAPMO en cumplimiento con el UPC, y aparecen en el Certificado de Listado. El listado de IAPMO Research & Testing cumple con el Uniform Plumbing Code (UPC), el National Plumbing Code of Canada, el International Plumbing Code (IPC) y el National Standard Plumbing Code.
¿Los lavabos Stone Forest cumplen con ADA?
Muchos lavabos Stone Forest pueden instalarse para cumplir con los requisitos ADA; consulta las guías del DOJ como apoyo para un diseño accesible.
Garantía
¿Qué garantía tienen los productos Stone Forest?
Stone Forest garantiza sus productos por 5 años a partir de la fecha de compra. Conserva tu comprobante de compra fechado como respaldo. Ten presente que el uso de un desagüe tipo pop-up en un lavabo sin rebosadero anula la garantía.