Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los drenajes de regadera cuadrados Ebbe: coladeras Pro y Unique, el Square Riser, instalación y acabados. Para tiempos de entrega, pago y devoluciones de Counter Cultures, contáctanos.
Comprar y garantía
¿Puedo comprar productos Ebbe con Counter Cultures?
Sí — en Counter Cultures somos distribuidores autorizados de Ebbe en México. Puedes comprar tu coladera Pro, Unique o tu Square Riser directamente con nosotros. Contáctanos o escríbenos por WhatsApp si necesitas ayuda para elegir el modelo correcto para tu proyecto.
¿El acabado de las coladeras Ebbe tiene garantía?
Las coladeras Pro llevan un recubrimiento PVD (Deposición Física de Vapor) respaldado por garantía de por vida contra decoloración o desprendimiento del acabado — a diferencia de acabados cromados tradicionales, el PVD se une a nivel molecular al metal base y no se despega con el tiempo.
Instalación y compatibilidad
¿Los drenajes Ebbe los instala el plomero o el instalador de azulejo?
El drenaje cuadrado Ebbe lo instala el instalador de azulejo (tile setter), no el plomero. El plomero instala primero el cuerpo de drenaje estándar (con rosca hembra) durante la obra gris; después, al momento de colocar el piso de azulejo, el instalador de azulejo simplemente desenrosca la cabeza de drenaje redonda original y enrosca en su lugar la cabeza cuadrada Ebbe — es tan sencillo como cambiar un foco, y toma menos de un minuto.
¿Los drenajes Ebbe se pueden instalar en una regadera ya existente?
Es posible, pero implica retirar todo el piso de azulejo y la cama de mortero hasta llegar al impermeabilizante — la mayoría de los instaladores prefieren reconstruir el piso completo de la regadera en ese punto, ya que reemplazar solo el mortero y azulejo sin dañar el impermeabilizante es un proceso delicado que requiere una prueba de fugas antes de continuar. Si tienes dudas sobre tu instalación específica, contáctanos y te ayudamos a evaluarla.
¿Los drenajes Ebbe son compatibles con cualquier marca de drenaje de 3 piezas?
Se ajustan a más del 90% de los drenajes de regadera de 3 piezas (ABS y PVC) del mercado, incluyendo las marcas Jones Stevens, Pasco, Plastic Oddities, IPS Water-tite y Sioux Chief, sin necesidad de adaptador. Existen adaptadores para algunas marcas no estándar y para drenajes de hierro fundido de 2 piezas. Confírmanos tu tipo de drenaje existente antes de comprar si tienes dudas.
¿Qué tan profundo tengo que enroscar el Square Riser en el niple de la coladera?
Solo necesita 1-2 hilos de rosca — la rosca no está diseñada para soportar la carga; es el mortero alrededor del Riser el que soporta prácticamente todo el peso. La porción roscada mide 1.5" de alto y el Riser completo mide 2.6" de alto.
¿El Square Riser incluye la trampa de cabello (hair trap) y el tapón de construcción?
Sí, el Riser incluye una trampa de cabello y el Tapón de Construcción (Construction Plug). El tapón es clave durante la obra: mantiene la forma correcta del mortero alrededor del Riser para que la coladera se pueda instalar y retirar fácilmente después, y evita que caigan escombros al drenaje antes de colocar el azulejo y la boquilla.
Coladeras Pro y Unique
¿Cuál es la diferencia entre las coladeras Pro y Unique?
La coladera Pro está hecha de un núcleo de policarbonato de alta resistencia recubierto con acero inoxidable con acabado PVD — viene en una gama más amplia de acabados, pero en un solo diseño, y soporta una carga estática de hasta 1000 lb sin romperse. Las coladeras Unique son de acero inoxidable 304 sólido de 3/16" de grosor, cortadas a láser y pulidas a espejo — vienen en varios diseños decorativos con una gama de acabados más limitada. Ambas son intercambiables: se instalan en el mismo Square Riser, así que puedes cambiar el diseño de tu coladera cuando quieras.
¿Cómo retiro mi coladera Pro o Unique?
Cada coladera Pro incluye su propia herramienta de extracción roscada. Cada coladera Unique incluye un extractor con mango verde y punta en gancho de acero inoxidable — se inserta a través de la coladera y se jala hacia arriba (te recomendamos poner una toalla en el piso alrededor del drenaje por si la coladera se cae al soltarse). Si tu coladera no sale, lo más probable es que haya quedado pegada con boquilla — hay que retirar cuidadosamente la boquilla alrededor con un cúter hasta que se libere; para reparar esa zona después se usa un Tapón de Construcción, cera y boquilla nueva.
¿Cómo limpio mi coladera Ebbe?
La mayoría de los limpiadores caseros funcionan bien. Evita limpiadores muy ácidos o muy básicos (como los destapa-caños tipo Drain-O®) y limpiadores o herramientas abrasivas (como Comet® o Scotch-Brite®) — pueden dañar el acabado.
¿Qué es el acabado PVD?
PVD (Deposición Física de Vapor) es un proceso donde el material se vaporiza dentro de una cámara de vacío y se une átomo por átomo a la pieza, creando un acabado extremadamente duro y duradero. A diferencia del cromado u otros acabados electroplateados, el PVD se une a nivel molecular al metal base y no se despega ni se desprende con el tiempo — tampoco se oxida en el ambiente de una regadera interior.